Darnelok (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires dans le cadre du fonctionnement de notre boutique en ligne. La présente Politique relative aux cookies explique leur rôle, les principales catégories utilisées, les modalités de gestion des préférences ainsi que les mesures appliquées aux informations qui peuvent être associées à leur utilisation. Ces pratiques sont organisées en tenant compte du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et des règles françaises applicables.
1. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier ou élément d’information enregistré ou consulté sur l’appareil utilisé pour accéder à une boutique en ligne. Selon sa fonction, il peut permettre de reconnaître une session, de conserver certains choix ou de faciliter l’utilisation des fonctionnalités disponibles.
Les cookies peuvent fonctionner pendant une seule session ou rester enregistrés pendant une période déterminée. Leur fonctionnement dépend de leur finalité et des préférences exprimées par l’utilisateur lorsque son consentement est requis.
L’utilisation d’un cookie ne signifie pas nécessairement qu’une personne peut être directement identifiée. Toutefois, lorsque les informations associées constituent des données personnelles, leur traitement est soumis aux règles de protection des données applicables.
2. Catégories de cookies
Les cookies strictement nécessaires permettent notamment le fonctionnement technique de la boutique, la sécurité des sessions, la conservation temporaire du panier et la réalisation des principales étapes nécessaires à une commande.
Les cookies fonctionnels peuvent servir à conserver certains réglages ou choix afin de faciliter la navigation et d’adapter le fonctionnement de certaines fonctionnalités aux préférences sélectionnées.
Des cookies de mesure peuvent être utilisés, lorsque les conditions légales correspondantes sont réunies, pour comprendre de manière agrégée l’utilisation des différentes pages et identifier les aspects techniques susceptibles d’être améliorés.
Lorsque d’autres catégories de cookies nécessitent un consentement préalable en vertu des règles françaises applicables, elles ne sont activées qu’après l’expression du choix correspondant.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement de la boutique, maintenir la continuité d’une session, conserver temporairement un panier, sécuriser certaines opérations, mémoriser des préférences et faciliter le déroulement du processus de commande.
Lorsque cela est applicable, certaines informations peuvent également contribuer à comprendre le fonctionnement général des pages, à identifier des erreurs techniques ou à maintenir la sécurité des services.
Les données obtenues au moyen des cookies ne sont pas destinées à être utilisées pour des finalités autres que celles décrites dans la présente politique, sauf lorsqu’une autre base juridique valable permet le traitement concerné et que les informations requises ont été fournies à l’utilisateur.
Nous cherchons à limiter les informations traitées à ce qui est pertinent au regard de la fonction remplie par le cookie concerné.
4. Cookies associés à des prestataires de services
Certaines fonctions nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent impliquer des cookies ou technologies similaires utilisés dans le cadre de prestations techniques, de paiement, de sécurité, de mesure ou d’autres opérations nécessaires aux services proposés.
Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, les opérations concernées sont encadrées conformément aux exigences applicables, notamment celles prévues par l’article 28 du RGPD lorsque la relation relève de ce régime.
Ces traitements doivent être limités aux instructions et aux finalités définies pour le service concerné, sous réserve des obligations légales pouvant s’appliquer au prestataire.
Lorsque l’utilisation d’un cookie concerné nécessite le consentement de l’utilisateur, son activation reste soumise au choix exprimé conformément aux règles applicables.
5. Gestion des préférences
Lorsqu’un choix est requis, les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les catégories de cookies concernées au moyen des réglages de confidentialité disponibles dans la boutique.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent rester actifs lorsqu’ils sont exemptés de consentement en vertu des règles applicables.
Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement. Lorsqu’un consentement a été donné, il peut être retiré aussi facilement qu’il a été accordé, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Certains réglages du navigateur peuvent également permettre de supprimer ou de bloquer des cookies. La désactivation de cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter certaines fonctions indispensables au fonctionnement normal de la boutique.
6. Protection des informations
Lorsque les informations associées aux cookies constituent des données personnelles, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques liés au traitement.
Ces mesures peuvent notamment comprendre la protection des transmissions, la limitation des accès aux informations, la gestion des autorisations et des mécanismes destinés à réduire les risques d’accès, de modification, de perte ou de divulgation non autorisés.
La quantité de données traitées et leur durée de conservation sont limitées en fonction des finalités concernées et des obligations applicables.
Les informations personnelles traitées au moyen de cookies restent également soumises aux principes de protection des données décrits dans notre Politique de confidentialité.
7. Mise à jour de la politique
La présente Politique relative aux cookies peut être actualisée lorsque les technologies utilisées, les modalités de fonctionnement de la boutique ou les exigences juridiques applicables évoluent.
Lorsqu’une modification affecte de manière importante les informations fournies aux utilisateurs, la politique est adaptée afin de refléter les nouvelles modalités.
Si une évolution nécessite l’obtention d’un nouveau consentement en vertu des règles applicables, la simple mise à jour de cette politique ne remplace pas la démarche nécessaire pour recueillir ce consentement.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsqu’un cookie n’est pas strictement nécessaire et que son utilisation est soumise au consentement, il n’est activé qu’après que l’utilisateur a exprimé un choix valable.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et exprimé par une action positive suffisamment claire. La simple poursuite de la navigation ou l’absence d’action ne constitue pas un consentement lorsque celui-ci est requis.
Le refus des cookies soumis au consentement ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles qui ne nécessitent pas ces cookies.
L’utilisateur peut retirer son consentement ou modifier ses préférences ultérieurement au moyen des mécanismes prévus à cet effet.
9. Durée de conservation
La durée de conservation d’un cookie dépend de sa fonction. Certains cookies sont supprimés à la fin de la session, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une période limitée afin de conserver une préférence ou d’assurer la finalité annoncée.
Les cookies et informations associées ne sont pas destinés à être conservés au-delà de la période raisonnablement nécessaire à leur finalité ou de la durée autorisée par les règles applicables.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, sa durée de validité et la conservation du choix de l’utilisateur sont organisées conformément aux exigences françaises applicables. Une nouvelle demande de choix peut être présentée lorsque la durée correspondante arrive à son terme ou lorsqu’une modification importante le justifie.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion de vos préférences ou la protection des informations associées, notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).
Service international / Entrepôt de retours
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